広告を出している人出していない人

広告を出している人と、

広告を出していない人 では、どちらが成功していると思いますか?

 

都内の大手フードチェーン展開で、

膨大な広告を出して集客している店舗でも

3年、5年たつと いつの間にか 閉店していて

違うお店になっていたとか ありませんか?

 

私の住んでいる近くでは、

便利なコンビニがいつの間にか閉店していて、

どこかのオフィスに変わっているということがあります。

 

一方で、広告も宣伝もしていないのに

5年どころか、20年 30年以上 続いているお店があります。

何件か知っていて、実際にいったこともあります。

 

この違い 分かりますか?

 

大手チェーンは、 準備から営業、接客、清掃まで

全てマニュアル化されています。

マニュアル通りに作業をすれば、収益は安定します。

しかし、 実際に作業する人が上手にできなかったり、

従業員の出入りが激しい感じだと、そのお店のイメージは

あまり良くなりませんよね?

 

一方で、地方で個人営業されているお店は

高齢ですが、長年 変わらずのお仕事をされていて

その長い期間に、お客様に満足して頂ける工夫もたくさんしています。

私の行ったお店では、 値段のわりには大きすぎるとか

安いのに、味がしっかりしてるというお店でした。

毎日通ってくる常連の人も多くて、

お店でお友達のようにお茶を飲んで、楽しんでいました。

 

 

大きく店舗を拡大しても、

お客様の気持ちを理解していないと 

営業は続かないのかなと思いました。

 

逆に、個人の小さいお店でも

心の通うお客様を大切にしているから、

ずっと続いているんだなと思いました。

 

群馬県に桐生競艇場があるのですが、

屋台でいつも 「鶏モモ焼き」を売っています。

さっぱりとした塩味と、

唐揚げ風の醤油味の2店営業しています。

私は療法食べましたが、塩味が好きです。

最近、醤油味の方のお店が閉店したと聞きました。

営業不振で閉店したのか、

年齢の限界で閉店したのか、

競艇場のリニューアルに合わせて、店舗を移動したのか

いろいろ、思考しました。

 

いつか、塩味のお店の方も閉店すると思います。

息子さんか、お弟子さんが跡をついでも、

同じ味で提供できないと思うからです。

 

ネットビジネスでも同じことがいえると思うのです。

・自分が長く続ける。

・相手の人が長く交流したいと思う。

 

ブログでもメルマガでも

目の前にだれかいると思って書くのがいいと思います。

 

 

 

 

 

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